ASST Garda punta sulla digitalizzazione dei servizi sanitari e presenta il nuovo aggiornamento della propria applicazione mobile, pensata per semplificare il rapporto tra cittadini e strutture sanitarie del territorio. L’obiettivo è offrire un accesso più rapido e immediato ai servizi attraverso lo smartphone, riducendo code e passaggi burocratici.

L’applicazione era stata lanciata nel 2023 con una funzione inizialmente dedicata al monitoraggio dei Pronto Soccorso, permettendo agli utenti di verificare in tempo reale affluenza e tempi di attesa. Con il nuovo aggiornamento la piattaforma evolve ora in uno strumento più completo per la gestione quotidiana dei servizi sanitari.

Tra le principali novità introdotte figura il sistema di pagamento digitale tramite PagoPA, che consentirà di saldare i ticket sanitari direttamente dall’applicazione attraverso la scansione del QR Code presente sul foglio di prenotazione, evitando così il passaggio agli sportelli.

Un’altra funzione riguarda la gestione degli appuntamenti e dei servizi ad accesso diretto. Attraverso l’app sarà infatti possibile prenotare il posto in coda per alcune prestazioni, tra cui scelta e revoca del medico, laboratori analisi e distribuzione farmaci. Attualmente il servizio risulta già attivo per le operazioni di scelta e revoca.

La nuova piattaforma prevede inoltre una progressiva integrazione dei servizi ospedalieri e territoriali. In questa prima fase l’app centralizza le informazioni relative ai principali presidi per acuti, ma il progetto è già predisposto per includere in futuro anche Case di Comunità e ambulatori locali.

Tra gli sviluppi annunciati da ASST Garda figurano anche l’attivazione di chatbot dedicati all’assistenza digitale e sistemi di self accettazione, con l’obiettivo di rendere sempre più semplice e diretto l’accesso ai servizi sanitari per i cittadini.