Dalla ricerca di una destinazione alla prenotazione di un soggiorno, fino alla gestione delle richieste degli ospiti: l’intelligenza artificiale sta modificando il modo in cui le persone organizzano i propri viaggi e le imprese turistiche raggiungono i clienti.
Per aiutare gli operatori a comprendere questi cambiamenti e tradurli in strumenti di lavoro, Benacus Hub organizza a Peschiera del Garda un secondo workshop dedicato alle applicazioni dell’AI nel turismo.
L’incontro si terrà mercoledì 28 ottobre, dalle 14:30 alle 17:30, nella sala conferenze del Centro civico F. Gandini, in via Suor Maria Laura Mainetti 1.
Al centro dell’appuntamento ci saranno le possibilità offerte dall’intelligenza artificiale generativa nella ricerca di informazioni, nel marketing e nelle diverse fasi del percorso del viaggiatore.
Un’attenzione particolare sarà riservata alla visibilità di hotel e destinazioni nelle risposte prodotte da strumenti come ChatGPT e Gemini, oltre alle nuove opportunità per la promozione e la pubblicità sulle piattaforme basate sull’AI.
Il programma affronterà anche l’impiego di ChatGPT e Claude nelle attività quotidiane, dall’organizzazione del lavoro dello staff all’automazione di alcuni processi, senza trascurare la relazione con l’ospite.
Sono previsti casi reali, esempi e dimostrazioni applicative, per mostrare come queste tecnologie possano trovare spazio concreto nella gestione delle strutture e dei servizi turistici. A intervenire saranno Damiano Bazzoni di Benacus Hub e Luca Vescovi di Jampaa, con la moderazione di Francesca Revelant.
Accanto agli approfondimenti, ci sarà spazio per domande, confronto e condivisione di esperienze tra i partecipanti, con un coffee break dedicato al networking.
La partecipazione è gratuita, ma è richiesta l’iscrizione: le registrazioni sono aperte e restano posti disponibili. Per aderire è possibile consultare il sito ufficiale dell’evento.
