Segnalare un lampione guasto a Salò diventa più semplice: per individuare il punto luce interessato sarà sufficiente inquadrare con lo smartphone il codice QR applicato al palo.
Il nuovo sistema, in arrivo su tutto il territorio comunale, è stato introdotto dal gestore dell’illuminazione pubblica per rendere più rapida e precisa la comunicazione dei problemi.
Ogni targhetta identifica infatti uno specifico punto luce. Una volta scansionato il codice, il sistema riconosce automaticamente la posizione del lampione, senza che il cittadino debba inserire l’indirizzo o fornire altri riferimenti per indicare dove si trova il guasto.
La procedura consente di completare la segnalazione direttamente dal telefono. Dopo aver aperto la pagina dedicata, l’utente può scegliere il tipo di problema riscontrato, tra una lampada spenta, una luce intermittente o un palo danneggiato. È possibile anche aggiungere una breve descrizione prima di trasmettere la richiesta. L’avvenuto invio viene poi confermato anche tramite email.
Il sistema punta a facilitare il lavoro di manutenzione, soprattutto nella fase di individuazione del guasto, riducendo il rischio di errori nella localizzazione e permettendo di organizzare più efficacemente gli interventi di riparazione.
Per le situazioni che richiedono invece un intervento urgente rimane disponibile il numero verde gratuito del gestore, attivo 24 ore su 24.
Per ulteriori informazioni è possibile rivolgersi all’Ufficio Lavori Pubblici del Comune di Salò al numero 0365 296809 oppure attraverso l’indirizzo email indicato sul sito istituzionale del Comune.
